Outbound

EasyCenter ha affinato evolute strategie di telemarketing in tutte le sue applicazioni per supportare il cliente e renderlo più competitivo nel proprio core business.

I sevizi Outbound comprendono tutte le attività in cui è l'operatore a contattare un cliente effettivo o potenziale, trasformando il telefono in un indispensabile supporto al marketing strategico e operativo.

Telemarketing

  1. B2B
    1. Fissare appuntamenti qualificati per i venditori
    2. Sponsorizzare eventi, attività di invito
    3. Promuovere prodotti e servizi
    4. Azioni di follow up, campagne pubblicitarie, eventi

  2. PROSPECTING
    1. Generare un interesse e fissare telefonate di approfondimento al cliente a cura del venditore
    2. Indagini di mercato

  3. TELESELLING
    1. Selling (vendita diretta di prodotti e servizi)
    2. Cross selling (vendita incrociata di prodotti e servizi)
    3. Up selling (azione sui clienti attivi finalizzata alla vendita di servizi e prodotti a maggiore valore aggiunto)

  4. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
    1. Fidelizzare i clienti
    2. Misurare il grado di soddisfazione dei propri clienti


EasyCenter EasyCenter